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Empfohlene Beiträge

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  • 3.0 Sterne
    30.6.2014
    1 Check-In

    Ein bisschen überteuert - zumindest bei den Blumentöpfen. Das Sortiment insgesamt eher an die tief in der Stadt Wohnenden angepasst. Im Eingangsbereich noch ein Steinecke Bäcker. Für eine Kleinigkeit ist der Laden ok.

  • 4.0 Sterne
    24.1.2014
    1 Check-In
    Aufgelistet in Sonstiges

    Tja, ein baumarkt eben, aber ein guter seiner Sorte.

    Der Nachteil von Riesengeschäften ist ja, dass Kunden leicht den Überblick verlieren. Das löst Hellweg durch seinen Info-Stände schon sehr gut. Außerdem, trifft man hier sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Diese erleichtern den Kunden das Leben ungemein.

    Sehr zu empfehlen.

  • 3.0 Sterne
    25.3.2013

    Ein durchschnittlich guter Baumarkt. Er liegt zentral am Ostbahnhof und ist damit sowohl per Pkw (bei größeren Besorgungen), wie auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Einen Parkplatz habe ich jedenfalls bei jedem der Besuche bekommen.
    Über besondere Angebote kann ich nicht berichten  Durchschnitt eben. Das gilt auch für die Preise und die Auswahl.

  • 5.0 Sterne
    26.4.2013

    Und ich fasse mich ganz kurz: Offenbar habe ich Glück gehabt. Auf der Suche nach einer neuen Lampe mit LED-Technologie gerit ich an Herrn Ismailow und bekam die beste und ausführlichste Beratung, die ich je in einem Baumarkt bekam.
    Ich bin nicht so leicht beeindruckt, hier war ich es.

  • 2.0 Sterne
    1.6.2013
    1 Check-In

    Wann man weis, was man will, dann ist man hier richtig. Wenn man auf der
    Suche nach etwas ist, gibts vom Personal an den Infoständen nur einen
    Fingerzeig in die ungefähre Richtung mit den Worten gucken sie mal da
    hinten. Man ist also weitest gehend auf sich allein gestellt. Wer also
    auf Beratung hofft, ist leider oftmals verloren. Einige Regale haben
    zudem etwas von Ramsch-Abteilung. Nichts sortiert, durcheinander und man
    muss erst mal die Preisschilder zuordnen.

    • Qype User raud…
    • Berlin
    • 50 Freunde
    • 208 Beiträge
    4.0 Sterne
    10.11.2011

    Freundliche, kompetente Beratung, super Preise, was will man mehr?

    Das Sortiment ist leider etwas wenig differenziert bei manchen Produkten.

  • 3.0 Sterne
    27.4.2011

    Erster Mitarbeiter freundlich, zweiter anmaßend, Filialgeschäftsleiter (das stand echt auf dem Namensschild) lässt Kunden nicht vorbei, Kassiererin super nett.

    Zuschnittservice wirkte genervt und nahm keine Rücksicht auf Kunden.

    • Qype User Coolhi…
    • Berlin
    • 0 Freunde
    • 7 Beiträge
    4.0 Sterne
    26.3.2012

    Ich find den Baumarkt gut !
    Naja, die Beratung ist nicht immer top. Manchmal gerät man an einen Miesepeter, ab letztens war ich echt buff: Da hab ich in der Sanitärabteilung noch einem speziellen Ersatzteil für ne Waschbeckenarmatur nachgefragt. Zwar hatten Sie dieses spezielle Teil nicht da, aber ich erhielt ne Visitenkarte von einem Händler, der dieses Teil vertreibt. Wau-Super-Service. So muss es sein !

    • Qype User IYDKMI…
    • Berlin
    • 0 Freunde
    • 3 Beiträge
    1.0 Sterne
    2.10.2012

    Der Laden lebt von seinem Standort.
    Mitten in Berlin in einer Wohnsiedlung. Das wars aber auch schon an den positiven Punkten. Das Personal sehr abweisend tendenziell zur Unfreundlichkeit. Kulanz ist Fremdwort, die haben mich angeschaut, als ob ick ein Alien wäre! Ich war zu Fuß unterwegs und wollte 10 Liter Farbe kaufen. Da diese sich aber recht unbequem in einer Hand tragen lässt, fragte ich einen Verkäufer ob ich auch 2*5Liter zum selben 10L Preis haben kann. Man bedenke 5L kosten 28EUR oder so. Und 10 36EUR, 2,5L 19EUR. Als Antwort bekam ich ein machen wa nisch und drehte sich wieder rum. Den einen Stern bekommt Ihr weil ich das hier systemseitig mindestens abgeben muss!

  • 4.0 Sterne
    16.3.2013

    Ja klasse Baumarkt, die größte und umfangreichste Auswahl, die ich bisher hier in Berlin kennenlernen durfte, gerne auch mal wieder

    • Qype User Valeri…
    • Berlin
    • 11 Freunde
    • 60 Beiträge
    1.0 Sterne
    13.2.2013

    Ich bin so sauer, wirklich.
    Ich bin handwerklich richtig gut, mache in meiner immer alles selbst, und es funktioniert.
    Neues Toilette, Wasserkasten, Abfluss, Steckdosen verlegen alles kein Problem. Klar ich brauche länger, aber ich kann es.
    Mir ist ein Teil kaputt gegangen, welches man im Sanitärbeireich kaufen kann.
    Alsonix wie hin.
    Da ich mich bisschen umständlich anstelle, wenn ich was suche, und eeeewig brauche, frage ich mal einen der Herren, die sich Mitarbeiter schimpfen und tatsächlich finde ich ein solches Objekt meines Verlangens.
    Ich zeige ihm das Teil, und frage ob er mir zeigen kann wo es ist. WOHLGEMERKT ich bin schon in der Sanitärabteilung
    Neee Froileinchen, so wat jibet hier nisch.
    Schauen sie doch mal, das ist ein ganz normales Teil, eigentlich muss das ein gut sortiertes bauhaus haben.
    NEE, Froileinchen, ik hab dede schon anjeschaut, det jibts nisch.
    OK; haben sie denn evtl. ne Alternative für mich? Ich muss das doch festbekommen.
    Koofen sie sich en neuet und lassen se ma lieber nen richtigen Handwerker dran, hahaha, nisch wahr Froileinschen?
    So das war die kundenorientiere und äusserst informative Unterhaltung. Das unglaubliche Nuscheln kann ich leider nciht so rüberbringen.
    Es ist mir egal, ob der Laden 10Min mitn Fahrrad von mir zu erreichen ist, es ist mir noch egaler, ob der Laden hell ist und gut sortiertdas Teil habe ich übrigens dann selbst gefunden, aber nicht gekauft. Es ist mir aber nicht egal, wenn ich, als Frau von einem Neandertaler der sich Mitarbeiter schimpft behandelt werde, als sei ich von nem Ast in der Baumschule gefallen.
    Achja, und ein anderer Mitarbeiter kennt den Begriff Hasendraht, Hasengitter nicht. Er hat dann 2 andere Mitarbeiter gefragt, ebenfalls Fehlanzeige. Da Google mein Freund ist, und ich sozial erzogen bin, hier für alle Mitarbeiter ersichtlich, falls ihr lesen könnthttp://www.amazon.de/DRAHTGITTER-19-0-X1-05X-­500-VERZ/dp/B0002YZF6S/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1360­760502&sr=8-1
    ICh bin dann zu Globus gegangendazu hab ich auch nen Bericht abgegben.
    Muss ich erwähnen das ich keinen fuss mehr in diesen Laden setze?

    • Qype User Michik…
    • Berlin
    • 10 Freunde
    • 65 Beiträge
    5.0 Sterne
    9.10.2008

    Jetzt hat Friedrichshain auch einen eigenen Baumarkt. Dieser ist klassisch eingerichtet, mit den üblichen Facilitys, die ein Baumarkt bietet. Ein Service für den Zuschnitt, Verleih von Maschinen und Party-Zubehör wie Biertischgarnituren und selbstverständlich einem Bäcker

  • 1.0 Sterne
    2.4.2012

    Gut sortiert, doch das Personal schiebt es immer gerne von Abteilung zu Abteilung. Der Herr in der Holzabteilung war nicht sonderlich freundlich und zuvorkommend ist auch kein Thema, was man hier ansprechen sollte 1 Stern

    • Qype User worldw…
    • Berlin
    • 0 Freunde
    • 2 Beiträge
    1.0 Sterne
    25.6.2013

    Ich habe gerade zum zweiten mal ein Gebrauchtgerät als Neugerät verkauft bekommen.
    Das eine war ein Trafo, dessen Verpackung völlig OK aussah, der aber im inneren praktisch komplett verbrannt war und das zweite war ein Akkuschrauber, dessen Verpackung auch OK wirkte, aber dessen Anleitung ganz offensichtlich schon tagelang gelesen wurde. Der Akkuschrauber sah entsprechend aus.
    Fazit: Ich kaufe dort bestimmt nie wieder Verpacktes, weil Umgetauschtes offenbar direkt zurück ins Regal wandert

  • 3.0 Sterne
    21.12.2011

    dieser baumarkt ist groß und übersichtlich. leider habe ich unterschiedlich erfahrung gemacht mit der beratung der ideengeber.
    im holzzuschnitt wurde ich bestens beraten. nicht nur ein mal sondern mehrere male. dann wiederrum wurde ich in der farbabteilung schlecht bis gar nicht beraten. naja, liegt manchmal praktisch auf dem weg, also vorbeifahren werd ich trotzdem noch :)

    • Qype User Cowerp…
    • Berlin
    • 2 Freunde
    • 89 Beiträge
    3.0 Sterne
    21.5.2012

    Gut sortierter Baumarkt, der das Angebot im Innenstadtbereich sinnvoll ergänzt. Defizite in der Serviceorientierung des Personals. Es hilft dann eine sehr deutliche und direkte Ansprache. Etwas überdurchschnittliche Wartezeiten an der Kasse, da die Besetzung nicht optimal geregelt wird. Für den schnellen Einkauf gut geeignet.

  • 4.0 Sterne
    16.2.2012

    Ich habe hier Kardinalfische und einen Flusskrebs gekauft. Die gekauften Tiere sind gesund und munter. Man wird gut beraten, allerdings muss man teilweise lange warten. Die Aquaristikabteilung ist mit einer Person unterbesetzt. Darum nur vier Sterne.

  • 2.0 Sterne
    23.1.2010
    Erster Beitrag

    Der Mitarbeiter beim Holzzuschnitt war zwar sehr freundlich, aber als wir zuhause angekommen die zwei Massivholz-Arbeitsplatten in die Küche einbauen wollten, haben wir uns sehr geärgert: die eine war ganze 2 cm zu lang, die andere 1,5 cm!! Und das, obwohl der Mitarbeiter nochmals die Maße nachgefragt hatte! Bei der Inkompetenz bringt die Freundlichkeit auch nichts und man sollte meinen, eine so einfache Aufgabe sollte korrekt auszuführen sein! Da es Samstag Abend war, mussten wir den Küchen-Einbau genervt auf Montag verschieben und die zwei schweren Platten nochmals hinschleppen! Also: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist (leider) besser  gleich im Markt nachmessen!!

    • Qype User Täti…
    • Berlin
    • 0 Freunde
    • 1 Beitrag
    1.0 Sterne
    6.4.2011

    Also der Service lässt echt zu wünschen übrig.Man hat das Gefühl die Kundenberater haben Angst angesprochen zu werden und wenn sie mal den Mund aufkriegen sind die Antworten kurz und knapp.
    So was ist einfach nur ärgerlich.
    Als ich den Verkäufer gefragt habe wo ich das was ich gesucht habe finden kann,entgegnete er mir" im Gang 6".Als ich ihn darum bat mit mir mitzukommen und mir das zu zeigen entgegnete er mir" ich solle mich nicht dümmer stellen als ich bin."
    Ich fand die Antwort für einen Verkäufer sehr taktlos.
    Für ein Unternehmen ist so ein Verkäufer einfach nur MINUS !!!

    • Qype User peterp…
    • Köln, Nordrhein-Westfalen
    • 0 Freunde
    • 14 Beiträge
    1.0 Sterne
    3.9.2013

    Wollte heute einen defekten Akkuschrauber umtauschen. Personal erst kaum zu finden, dann extrem unfreundlich. Nach langen Diskussionen habe ich einen neuen Schrauber bekommen. Nach der Erfahrung kaufe ich meine nächsten Geräte im Internet

    • Qype User lilala…
    • Berlin
    • 24 Freunde
    • 42 Beiträge
    3.0 Sterne
    10.12.2008

    Alles was das Heimwerkerherz ersehnt. Allerdings fehlt die Beratung völlig. Man brauch 10 min um einen Helfer zu finden

  • 2.0 Sterne
    20.11.2011

    Das Sortiment ist reichhaltig und übersichtlich  eben das was man von einem Baumarkt heutzutage erwarten kann. Dass inzwischen auch Fische, Vögel und Chamäleons in Baumärkten angeboten werden finde ich sehr schade. Ich kenne kaum noch echte Zoohandlungen in Berlin. Was diesen Hellweg von an anderen Baumärkten unterscheidet ist die Tatsache dass man ganz genau wissen sollte was man haben möchte. Die Berater sind schon ziemlich unberaten, verweisen gern auf Kollegen die in anderen Abteilungen zu finden seien und begleitet wird man erst gar nicht. Der Plausch zu dritt oder viert am Info-Point ist offensichtlich zu angeregt um auf Kundenwünsche einzugehen. Einzeln aufgespürt, nahm ich sie nur als trübe Tassen wahr. In 3 von 5 Fällen wurde ich an der Kasse sehr höfllich nach meiner Postleitzahl gefragt. Das sind neben dem Bitte und Danke beim Bezahlvorgang die einzigen höflichen Worte während eines Einkaufs. Auf sich gestellt kann man hier gut einkaufen aber wehe du findest dieses gottverdammte Nähmaschinenöl nicht von selbst.

    • Qype User allets…
    • Berlin
    • 4 Freunde
    • 139 Beiträge
    4.0 Sterne
    19.11.2012

    Sehr günstig am Ostbahnhof gelegen. Teilweise sehr kompetente Mitarbeiter, nur an der Info scheint man stets überfordert zu sein.

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