Holländische Kakao-Stube

Sehr nett hier, nett gediegen ne traditionell. Ich mag ja solche Kaffeehäuser, die leider nach und nach den modernen Anbietern weichen, wir kürzlich hier in Ulm geschehen.

Der Laden hier ist ordentlich groß, mit vielen Sitzgelegenheiten wie drinnen und draußen. Die Kuchen- und Tortenauswahl ist beeindruckend. Jeder findet hier was und kommt voll auf seine Kosten. Ich wähle ein Stück Eierlikörtorte und ein Mousse au Chocolat Törtchen zum Mitnehmen.

Die Preise hier sind völlig in Ordnung, ich zahle unter sieben Euro für beide Stücke. Ambiente ist toll, das war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich hier zum Kuchenessen gekommen bin.

It might have been a bad day for this one waiter, but I never thought that an ounce of negativity could even coexist in the midst of all these sweet treats. For the full story you'll have to read my review on Qype.com under the name of Esther80.

The situation was a misunderstanding for sure--normally, the Holländische Kakaostube is a place staffed with extremely pleasant old fashioned outfitted ladies flitting about, taking orders for stellar cakes and hot chocolate with more than pleasant aplomb--but the immediate condescending attitude our waiter displayed on this particular day was not. I have never experienced such rude service in my entire life and must admit, was a little taken aback. The Kakaostube is either overworking their staff, this guy badly needs a course in customer service, or he is prejudiced against Americans. Either way, with all the less than 3 star reviews on Qype all having to do with bad service, one can't help but wonder if the Kakaostube has been letting this guy get away with treating their customers in this fashion for years.

We filed our first EVER complaint at the front. I would have given this place 4 stars for their, nonetheless, amazing confections--some must try's are their hot chocolates with Dutch pressed cocoa with a shot of liqueur and their petite fours--if it weren't for this experience; my husband and I are now hesitant to go back because of it. Never has a charming place, one that I even used to consider a gem of Hannover, fallen so far from grace in my list of favorite haunts. As we left the establishment that day, the manager ran after us with a mollifying gift of two chocolate truffles. A nice gesture to say the least, but the chocolates themselves tasted like disenchantment and compromise.

I was here for breakfast.
The cappuccino is a good choice however I would avoid ordering the "cup of coffee".
The breakfast I had was very nice and not too much. (Holländisches Frühstück)
The bread was fresh and the selection of cold cuts was also good.

The waiters were attentive and friendly.
Nothing to complain about here.

The Café itself is very roomy but the tables are too closely placed for my liking.
It will also get very loud when a larger group arrives and the tall ceiling doesn't aid in reducing the echo.

Overall a pleasant place to be.
I would definitely come here again.

It's good when it comes to ambiance and the presentation of the food but don't expect too much! Im a little skeptical with the taste! And watch out with the prices.. it goes a little bloody! Overall its worth to try! So enjoy and keep trying experiencing something new, I guess!

Erstens bitte verzeihen Sie mein Deutsch Englisch ist meine erste Sprache!!
Wo soll ich anfangen? ah ja genau: ACHTUNG KINDERFEINDLICH!
Ich bin einfach schockiert von der 'Behandlung' die wir von dem Kellner Rod****z heute bekommen haben, und die Einstellung vom Cafe Babies gegenüber.
Ich gehe zum ersten mal rein mit meinem neun Monat altem Sohn im Kinderwagen und seiner Oma. Wir suchten uns extra eine ruhige und leere Ecke nach einer sehr stressigen Tour durch die Stadt, wo ich den kleinen stillen konnte, und wo wir niemandem stören würden. Das Cafe war in der Ecke hinten links völlig Leer.
Kaum hatten wir uns hingesetzt kam der Kellner Rod****z der uns bat den Kinderwagen bitte an die Wand zu stellen wozu ich gesagt habe, Ja aber ich muss da erst noch ran ausserdem steht er gar niemandem im Wege. Er meinte in einem völlig genervtem Ton, Vielleicht kommen ja Leute, und mann breitet ja auch nicht seine Sachen über alle Tische und Stühle wozu wir antworteten, Wenn jemand kommt dann tun wir den Wagen weg, und das wir das ja auch nicht vorhatten unsere Sachen überall zu verbreiten. Ich sagte noch mal, "Ich muss erst Sachen rausholen (in der Zeit fängt mein kleiner an zu weinen, und Leute zu starren) er sagte zum dritten mal möchten Sie Ihr Kinderwagen zur Seite stellen was wir dann taten. Derweil sagte ich da ist mein Rechner und Kamera und alles mögliche in den Wagen drin, wozu er antwortet, Das ist doch nicht mein Problem!
Ich ging zum Klo: kein Wickeltisch! Ich musste den kleinen auf dem kalten Fussboden wickeln. Die Dame die da sass um Geld von den Kunden zu verlangen(!!) meinte, machen Sie das doch draussen im Cafe auf der Sitzbank, und ausserdem dürfen Sie Ihre WIndeln nicht hier in den Mülleimer schweissen das ist Sondermüll, das ist die Vorschrift Ich musste die dreckige Windel dann mit ins Lokal nehmen (!), und wusste nicht wohin damit. Ach so, Sie erzählte mir das der Chef kein Wickeltisch haben möchte Warum den das nicht?
Ich habe den Kellner gesagt das ich nie wieder komme, das Lokal ist Kinderfeindlich, er meinte nur Das ist mir doch Egal ich zeigte Ihn wie meine Hände von der Situation zittern wo er seine Hände zeigte und sagte Schau das kann ich auch er bat uns ausserdem sofort zu Zahlen. Die Oma die da schon seit 40 Jahren hingeht, hat war geschockt und nah an den Tränen.
Ich fragte Ih ob er selber Kinder hat, oder schon mal mit einem Kinderwagen gefahren ist, von Ihm kam keine Antwort. Ja, das habe ich mir schon gedacht! Wer würde den schon mit so einem Mann Kinder machen wollen?!
Auf jeden Fall Holländische Kakao-Stube: haben Sie mal was vom Wort SERVICE mal was gehört? Oder davon gehört, dem Kunde das Gefühl zu geben das er WILLKOMMEN ist wenn er bei Ihnen Geld ausgeben möchte? Oder das er sich beim Kakao trinken sich zumindest WOHL FÜHLT und nicht wie irgendein ein Verbrecher?Oder lieber Herr Rod****z, das Motto, DER KUNDE IST KÖNIG ?? mann argumentiert doch nicht mit einer alten Oma, die Ihr Enkel Ihr liebligscafe seit 40 Jahren zeigen möchte???!!
Schade das ich mir nicht die Restliche Knaller die Herr Rod****z von sich gelassen hat merken kann ich hätte zu gerne eine versteckte Webcam dabei gehabt wie so ein Macho ein Oma und Mutter mit Säugling fertig macht. Ich bin mir ziemlich sicher dieser Mann hätte danach kein Job mehr.
Herr Rod****z: Ich hoffe Sie haben unser Geschenk gemocht: die Windel die ich und meine Sohn extra FÜR SIE unter dem Tisch liegen gelassen habe. Bitte Sehr!

Honestly I don't think their cake is very tasty ,from my point of view the one in Harz is my best choice,but the drink of kakao is quite nicethe place there is quite crowded,especially weekends!!