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- K B.Berlin0220113. Mai 2019Erster Beitrag
Habe dort sehr viel bestellt, es ist aber leider etwas mühselig. Wenn man mal jemanden telefonsich erreicht (sehr schwierig), dann haben die Mitarbeiter meistens keine Ahnung, wovon sie reden. Beim Holtermann Glasshop sollte demjenigen schon der Unterschied zwischen Umfang und Durchmesser der Gläser bekannt sein, war es aber nicht. Per Email reagiert leider gar keiner. Bei einer weiteren Lieferung wurde dann leider an eine völlig verkehrte (veraltete) Adresse geliefert, die immer noch im System hinterlegt war, obwohl schon korrigiert. Keinerlei Verständnis für die Unannehmlichkeiten und ewiges Hin-und Hergeschreibe und Telefoniererei bis da mal über den eigenen Fehler nachgedacht wurde. Einfach nicht auf Zack, oder eben etwas trantütig.
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