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- Aelfinn A.Berlin01015. Dez. 2010Erster Beitrag
Bislang beim Ergebnis fast immer gut, aber jetzt im Reklamationsfall ein Verhalten, das unter aller Sau ist. Große Verfärbungen an einem nagelneuen Hemd wurden versucht, dem Kunden anzulasten, entgegen den Versprechungen in den aushängenden Geschäftsbedingungen wurde dann (nach endlosem Palaver) nicht der Wiederbeschaffungswert ersetzt, sondern nur der Kaufpreis - und selbst auf die Erstattung der Reinigungskosten mußte ich noch extra hinweisen. Und dann wollte man mich auch noch daran hindern, mein Hemd mitzunehmen, weil man ja jetzt "dafür gezahlt" habe... Unfaßbar. Völlig unseriös. Behandeln auch langjährige Kunden im Zweifelsfall wie Bittsteller.
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