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Standort
Bonn, Nordrhein-Westfalen
Yelper seit
Oktober 2012
Habe für Tanken und Zeitschrift mit einem Gesamtwert für 15,50Euro mit der EC Karte bezahlt. Mir wurde 1 Euro EC Kartengebühr berechnet. Die scheinheilige Begründung des total unhöflichen Besitzers: Getankt hatte ich unter 15 Euro.
Erstens: der Gesamtbetrag war über 15 Euro. Zweitens: Das hatten sie vorher mitteilen müssen. Für mich ist das nichts anderes als Halsabschneiderei.
Dieser unhöflicher Kundenservice bekommt die Note -6.
Scheinposition Ich lasse seit Jahren meine Reifen bei Vergölst wechseln und
war bisher sehr zufrieden. Allerdings haben sie jetzt in der Rechnung eine
Scheinposition Kleinmaterial/Reinigungsmaterial i.H.v. 4,64 Euro
inkl. MWSt. aufgenommen. Als ich die Dame nach dem Inhalt dieser Position
fragte, sagte sie mir Das haben wir immer auf der Rechnung. Hier werden
etwaige Kleinteile wie Ventile u.s.w. verrechnet, was natürlich so nicht
stimmte. Für mich ist das nichts anderes als eine verdeckte Preiserhöhung bis
zu 15%!. Für ein stink normales Radwechsel ohne Wuchten und so weiter
verlangen sie 32 Euro!!! Nach über 10 Jahren heißt es für mich: auf Widersehen
Vergölst!